Dostosuj preferencje dotyczące zgody

Używamy plików cookie, aby pomóc użytkownikom w sprawnej nawigacji i wykonywaniu określonych funkcji. Szczegółowe informacje na temat wszystkich plików cookie odpowiadających poszczególnym kategoriom zgody znajdują się poniżej.

Pliki cookie sklasyfikowane jako „niezbędne” są przechowywane w przeglądarce użytkownika, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny.... 

Zawsze aktywne

Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

...
Loga Fundusze Europejskie

Wideorozmowa z ZUS o emeryturze międzynarodowej

Kategoria: Aktualności 2021 Opublikowano: 5 lutego, 2021

Pracowałeś w Polsce oraz za granicą i zbliżasz się do emerytury? A może już teraz pobierasz międzynarodową emeryturę lub rentę? W sprawach takich świadczeń możesz już porozmawiać z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych bez wychodzenia z domu, podczas e-wizyty.

Tzw. emerytury i renty międzynarodowe otrzymują osoby, które pracowały w Polsce i za granicą albo pracowały w naszym kraju, a mieszkają poza nim. ZUS wypłaca ponad 235 tys. takich świadczeń.

Wnioskami w sprawie emerytur i rent dla osób z polskim i zagranicznym stażem pracy oraz wypłatami ich świadczeń zajmują się w ZUS wyspecjalizowane wydziały. Z ich pracownikami można teraz porozmawiać przez internet, korzystając z e-wizyty. Jeden z takich wydziałów mieści się w Lublinie i udziela konsultacji w sprawach dotyczących emerytur i rent polsko-irlandzkich.

E-wizytę umawiamy przez stronę internetową www.zus.pl/e-wizyta. Do wideorozmowy wystarczy urządzenie z kamerą i mikrofonem, np. komputer lub smartfon. Osoba, która chce porozmawiać z ZUS na temat świadczeń międzynarodowych, wybiera podczas rezerwacji temat „Emerytury i renty międzynarodowe”. Warto pamiętać, że poszczególne oddziały ZUS obsługują sprawy ze ściśle określonych krajów, dlatego najlepiej już na etapie rezerwacji wybrać odpowiednią placówkę:

  • Austria, Lichtenstein, Słowenia – Oddział ZUS w Tarnowie,
  • Belgia – Oddział ZUS w Chrzanowie,
  • Bułgaria, Chorwacja, Francja, Luksemburg, Rumunia, USA, Macedonia Północna, Czarnogóra, Serbia, Bośnia i Hercegowina – I Oddział ZUS w Warszawie,
  • Cypr, Grecja, Malta, Kanada, Korea Południowa, Quebec – I Oddział ZUS w Łodzi,
  • Czechy, Słowacja, Australia – Oddział ZUS w Nowym Sączu,
  • Dania, Szwajcaria, Węgry – Oddział ZUS w Toruniu,
  • Estonia, Finlandia, Islandia, Litwa, Łotwa, Norwegia, Szwecja – Oddział ZUS w Szczecinie,
  • Hiszpania, Portugalia; Ukraina, Mołdawia, Mongolia – Oddział ZUS w Rzeszowie,
  • Holandia – Oddział ZUS w Krakowie,
  • Irlandia – Oddział ZUS w Lublinie,
  • Niemcy – Oddziały ZUS w: Opolu, Elblągu, Wałbrzychu, Płocku,
  • Wielka Brytania – Oddział ZUS w Gdańsku i Oddział ZUS w Częstochowie,
  • Włochy – Oddział ZUS w Bydgoszczy.

Dzień przed umówionym spotkaniem na podany przez klienta numer telefonu przyjdzie sms z przypomnieniem o e-wizycie. A na godzinę przed spotkaniem klient otrzyma maila, w którym będzie link do wideorozmowy. O umówionej godzinie trzeba uruchomić link, żeby połączyć się z pracownikiem ZUS. Osoba, która potrzebuje informacji o przebiegu swojej indywidualnej sprawy, podczas e-wizyty powinna okazać do kamery dokument tożsamości. Pracownik ZUS może też poprosić ją o odpowiedź na kilka pytań weryfikujących. Szczegółowe informacje o e-wizycie i jej przebiegu znajdują się na stronie www.zus.pl/e-wizyta.